Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für Omily Speak einschließlich der iOS-App, dieser Website und der Dienste für Sprechpraxis, Feedback, Lernfortschritt, Abonnements und Support. Omily Speak wird von OMILY LABS LTD betrieben. Der Betreiber ist datenschutzrechtlich verantwortlich und entscheidet über die Nutzung der nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten.

2. Erhobene Informationen

• Kontoinformationen: deine Kennung für „Mit Apple anmelden“ sowie, sofern von Apple bereitgestellt, Name und E-Mail- oder private Relay-Adresse.
• Lernprofil: Englischniveau, gewählte Sprache, Ziele, Einstellungen, Avatar, Stimme, Tarif, Fortschritt und Lernverlauf.
• Übungsinhalte: Sitzungsdetails, zur Live-Verarbeitung gesendete Sprache, Transkripte, Nachrichten, Korrekturen, Berichte, Texte, Ausspracheversuche und sonstige eingereichte Inhalte.
• Abonnementdaten: von Apple signierte Transaktionskennungen, Produkt, Status, Verlängerung, Ablauf, Erstattungs- oder Widerrufsstatus und Kontotoken zur Zuordnung eines Kaufs zum Omily-Speak-Konto. Wir erhalten keine Kartennummer.
• Nutzung und Diagnose: Funktionsinteraktionen, Sitzungsdauer, Kontingentverbrauch, Fehler, Geräte-/App-Version und Sicherheitsereignisse, die für Betrieb und Schutz nötig sind.
• Startneuigkeiten: Name, E-Mail, Lernziel und bei der Anmeldung ausgewählte Website-Sprache. Bitte uns per E-Mail, Neuigkeiten einzustellen oder diese Daten zu entfernen.
• Supportdaten: Name, E-Mail, Kategorie und Nachricht aus dem Supportformular.
• Website-Sprache: Bei ausdrücklicher Sprachwahl speichern wir diese Präferenz für 6 Monate in einem nicht sensiblen Cookie. Sie ist unabhängig von der Darstellung und ändert dein Lernprofil in der App nicht. Das Cookie dient weder Werbung noch Analyse.

3. Verwendung der Informationen

Wir verwenden diese Informationen, um:

• dich zu authentifizieren, dein Konto wiederherzustellen und Lernende getrennt zu halten;
• Live-Sprechpraxis, Feedback, Berichte, Fortschritt und adaptives Lernen bereitzustellen;
• Apple-Käufe zu prüfen und Abo-Zugang sowie Nutzungskontingente anzuwenden;
• Support- und Datenschutzanfragen zu beantworten;
• Betrug, Missbrauch, Kontoteilung und Sicherheitsvorfälle zu verhindern; und
• Zuverlässigkeit zu messen und den Dienst zu verbessern, ohne Daten zu verkaufen oder für appübergreifende Werbung zu nutzen.

4. Rechtsgrundlagen

Soweit Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage verlangt, verarbeiten wir Daten zur Vertragserfüllung (Kontozugang, Übung, Feedback, Abonnements, Support), aus berechtigtem Interesse an Sicherheit und Zuverlässigkeit, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und mit Einwilligung, wenn eine Funktion ausdrücklich darum bittet. Eine Einwilligung in freiwillige Forschungsverarbeitung kannst du widerrufen, ohne die normale Übungsmöglichkeit zu verlieren.

5. Dienstleister und KI-Verarbeitung

Wir nutzen spezialisierte Anbieter nur, soweit dies für den Betrieb von Omily Speak erforderlich ist. Dazu gehören Apple für Anmeldung und Käufe, Railway für Hosting und LiveKit für Echtzeit-Medientransport sowie, wenn entsprechend konfiguriert, verwaltete KI-Inferenz. Die Live-Sprachpraxis, einschließlich der aktuellen internen Testversion für das iPhone über TestFlight, nutzt Google Gemini zur Sprachtranskription, für Tutorantworten und zur Synthese der Tutorstimme. Die geskriptete Demo auf der Website zeichnet Ihre Sprache nicht auf und sendet sie nicht zur KI-Verarbeitung. Wir können auch Google Gemini oder OpenAI für Korrekturen und Lernfeedback einsetzen. Informationen können in anderen Ländern als Ihrem verarbeitet werden. Wir setzen vertragliche, technische und Zugriffskontrollen ein, die ihrem Schutz dienen sollen.

Normale Übungsinhalte dienen deiner Sitzung und der Verbesserung deines persönlichen Lernerlebnisses. Sie werden keinem Forschungs- oder Modelltrainingsdatensatz von Omily Speak hinzugefügt, sofern du nicht eine gesonderte freiwillige Forschungseinwilligung gesehen, verstanden und akzeptiert hast.

6. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Konto-, Lern-, Transkript- und Berichtsdaten während des Bestehens deines Kontos auf, damit Verlauf und Fortschritt wiederherstellbar sind. Unter Profil kannst du dein Konto dauerhaft löschen. Dadurch werden zuordenbare Lerndaten entfernt und der Zugang widerrufen, nicht aber ein Apple-Abo gekündigt. Apple-Kaufdaten und begrenzte Sicherheits- oder Finanzunterlagen können aufbewahrt werden, soweit für Berechtigungsintegrität, Betrugsprävention, Streitfälle oder gesetzliche Pflichten vernünftigerweise nötig. Supportanfragen werden normalerweise bis zu 24 Monate ab Eingang aufbewahrt, außer offene Streitfälle oder gesetzliche Pflichten erfordern mehr Zeit.

7. Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Du kannst Sprache und Lerneinstellungen in der App ändern, dein Abo über Apple verwalten oder kündigen und das Konto unter Profil löschen. Je nach Wohnort kannst du Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit, Einschränkung oder Löschung verlangen oder bestimmter Verarbeitung widersprechen. Stelle die Anfrage auf unserer Supportseite. Wir müssen gegebenenfalls prüfen, dass dir das Konto gehört. Nutzer im Vereinigten Königreich können sich auch beim Information Commissioner’s Office beschweren; andere bei ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

8. Sicherheit, Kinder und Änderungen

Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen, widerrufbare Sitzungen, Zugriffskontrollen, serverseitige Kaufprüfung und Kontotrennung. Kein System ist vollkommen sicher. Omily Speak richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wer das digitale Einwilligungsalter seines Landes noch nicht erreicht hat, darf es soweit vorgeschrieben nur mit Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen. Bei Änderungen des Dienstes können wir diese Erklärung aktualisieren und veröffentlichen hier das neue Gültigkeitsdatum.