Politique de confidentialité

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à Omily Speak : l’app iOS, ce site et les services de pratique orale, retours, progression, abonnements et assistance. Omily Speak est exploité par OMILY LABS LTD, responsable du traitement qui décide de l’utilisation des données personnelles décrites ci-dessous.

2. Informations collectées

• Compte : votre identifiant Se connecter avec Apple et, si Apple les fournit, votre nom et votre e-mail ou adresse de relais privée.
• Profil d’apprentissage : niveau d’anglais, langue, objectifs, préférences, avatar, voix, offre, progression et historique.
• Contenu de pratique : détails des séances, parole envoyée pour traitement en direct, transcriptions, messages, corrections, rapports, écrits, essais de prononciation et autres contenus soumis.
• Abonnements : identifiants de transaction signés par Apple, produit, statut, renouvellement, expiration, remboursement ou révocation et jeton reliant l’achat à votre compte Omily Speak. Nous ne recevons pas votre numéro de carte.
• Utilisation et diagnostic : interactions, durée des séances, consommation du quota, erreurs, version appareil/app et événements de sécurité nécessaires au fonctionnement et à la protection du service.
• Nouvelles du lancement : nom, e-mail, objectif d’apprentissage et langue du site sélectionnée au moment de la demande. Écrivez-nous pour arrêter les nouvelles ou supprimer ces informations.
• Assistance : nom, e-mail, catégorie et message transmis par le formulaire.
• Langue du site : lorsque vous la choisissez explicitement, nous enregistrons cette préférence dans un cookie non sensible pendant 6 mois. Elle est indépendante de l’apparence et ne modifie pas le profil d’apprentissage de l’app. Ce cookie ne sert ni à la publicité ni à l’analyse.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons ces informations pour :

• vous authentifier, restaurer votre compte et séparer les apprenants ;
• fournir pratique orale en direct, retours, rapports, progression et apprentissage adaptatif ;
• vérifier les achats Apple et appliquer accès et quotas d’abonnement ;
• répondre aux demandes d’assistance et de confidentialité ;
• prévenir fraude, abus, partage de comptes et incidents de sécurité ; et
• mesurer la fiabilité et améliorer le service sans vendre vos données ni les utiliser pour la publicité inter-applications.

4. Bases juridiques

Lorsqu’une base juridique est exigée, nous traitons les données pour exécuter notre contrat avec vous (accès, pratique, retours, abonnements, assistance), au titre d’intérêts légitimes de sécurité et de fiabilité, pour respecter nos obligations légales, et avec votre consentement lorsqu’une fonction le demande expressément. Vous pouvez retirer votre consentement aux traitements de recherche facultatifs sans perdre la pratique ordinaire.

5. Prestataires et traitement IA

Nous faisons appel à des prestataires spécialisés uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement d’Omily Speak. Il s’agit notamment d’Apple pour la connexion et les achats, de Railway pour l’hébergement, et de LiveKit pour le transport multimédia en temps réel et, lorsque cela est configuré, l’inférence IA gérée. La pratique vocale en direct, y compris la version actuelle de test interne sur iPhone via TestFlight, utilise Google Gemini pour la transcription de la parole, les réponses du tuteur et la synthèse de sa voix. La démonstration scénarisée du site web n’enregistre ni n’envoie votre voix pour un traitement par IA. Nous pouvons également utiliser Google Gemini ou OpenAI pour les corrections et les retours pédagogiques. Les informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous appliquons des mesures contractuelles, techniques et de contrôle d’accès destinées à les protéger.

Le contenu de pratique ordinaire sert à fournir votre séance et améliorer votre expérience personnelle. Il n’est pas ajouté à un jeu de données de recherche ou d’entraînement de modèles d’Omily Speak sans que vous ayez vu, compris et accepté séparément un consentement de recherche facultatif.

6. Conservation et suppression

Nous conservons les données de compte, apprentissage, transcriptions et rapports tant que le compte existe pour restaurer historique et progression. Vous pouvez supprimer définitivement le compte depuis Profil dans l’app. Cela supprime les données attribuables à l’apprenant et révoque l’accès, mais n’annule pas l’abonnement Apple. Les achats Apple et certains dossiers de sécurité ou financiers peuvent être conservés si raisonnablement nécessaire à l’intégrité des droits d’accès, à la lutte contre la fraude, aux litiges ou aux obligations légales. Les demandes d’assistance sont normalement conservées jusqu’à 24 mois après réception, sauf litige ouvert ou obligation légale exigeant davantage.

7. Vos choix et droits

Vous pouvez modifier langue et préférences dans l’app, gérer ou résilier l’abonnement via Apple et supprimer le compte dans Profil. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander accès, rectification, portabilité, limitation ou suppression des données, ou vous opposer à certains traitements. Adressez votre demande sur notre page d’assistance. Nous pouvons devoir vérifier que le compte est le vôtre. Les utilisateurs britanniques peuvent également saisir l’Information Commissioner’s Office ; les autres, l’autorité locale de protection des données.

8. Sécurité, enfants et modifications

Nous utilisons connexions chiffrées, sessions révocables, contrôles d’accès, vérification des achats côté serveur et isolation des comptes. Aucun système n’est parfaitement sûr. Omily Speak ne s’adresse pas aux moins de 13 ans ; les utilisateurs n’ayant pas l’âge du consentement numérique dans leur pays doivent l’utiliser avec un parent ou tuteur lorsque cela est requis. Nous pouvons modifier cette politique avec le service et publierons ici la nouvelle date d’effet.