Политика конфиденциальности

1. Область действия политики

Политика распространяется на Omily Speak, включая приложение iOS, этот сайт и услуги разговорной практики, обратной связи, отслеживания прогресса, подписок и поддержки. Оператор Omily Speak — OMILY LABS LTD, контролёр данных, принимающий решения об использовании описанной ниже персональной информации.

2. Собираемая информация

• Аккаунт: идентификатор «Войти с Apple», а также имя и электронная почта или адрес частной ретрансляции, если Apple их предоставляет.
• Учебный профиль: уровень английского, язык, цели, предпочтения, аватар, голос, план, прогресс и история обучения.
• Практика: сведения о занятиях, речь для обработки в реальном времени, расшифровки, сообщения, исправления, отчёты, письменные работы, попытки произношения и другой отправленный контент.
• Подписки: подписанные Apple идентификаторы транзакций, продукт, статус, продление, окончание, возврат или отзыв, а также токен привязки покупки к аккаунту Omily Speak. Номер вашей карты мы не получаем.
• Использование и диагностика: взаимодействия с функциями, длительность занятий, расход лимита, ошибки, версия устройства/приложения и события безопасности, необходимые для работы и защиты сервиса.
• Новости запуска: мы сохраняем сведения, ранее предоставленные вами для получения новостей запуска. Для уведомления о выходе на Android мы собираем только вашу почту и язык сайта для этой цели. Напишите нам, чтобы отказаться от уведомлений или удалить эти сведения.
• Поддержка: имя, электронная почта, категория и сообщение, отправленные через форму.
• Необязательные уведомления поддержки используют токен Apple, связанный с аккаунтом, для сообщений об ответах. Их можно отключить в настройках iOS. Мы используем уровень и историю практики для подбора упражнений; завершение практики не доказывает освоение навыка.
• Язык сайта: при явном выборе языка мы сохраняем предпочтение в нечувствительном cookie на 6 месяцев. Оно независимо от оформления и не меняет учебный профиль приложения. Cookie не используется для рекламы или аналитики.

3. Использование информации

Мы используем информацию, чтобы:

• подтверждать вашу личность, восстанавливать аккаунт и разделять учащихся;
• предоставлять живую разговорную практику, обратную связь, отчёты, прогресс и адаптивное обучение;
• проверять покупки Apple и применять доступ и лимиты подписки;
• отвечать на обращения по поддержке и конфиденциальности;
• предотвращать мошенничество, злоупотребления, совместное использование аккаунтов и инциденты безопасности; и
• измерять надёжность и улучшать сервис без продажи персональных данных или их использования для рекламы между приложениями.

4. Правовые основания

Если закон требует правового основания, мы обрабатываем данные для исполнения договора с вами (доступ, практика, обратная связь, подписки, поддержка), в законных интересах безопасности и надёжности, для выполнения правовых обязательств и с согласия, если функция специально его запрашивает. Согласие на необязательную исследовательскую обработку можно отозвать без потери обычной практики.

5. Поставщики услуг и обработка ИИ

Мы привлекаем специализированных поставщиков только при необходимости для работы Omily Speak. К ним относятся Apple для входа и покупок, Railway для хостинга и LiveKit для передачи медиа в реальном времени, а при соответствующей настройке — для управляемого ИИ-инференса. Голосовая практика в реальном времени использует Google Gemini для расшифровки речи, ответов наставника и синтеза его голоса. Демонстрация на сайте с заранее подготовленным сценарием не записывает и не отправляет вашу речь для обработки ИИ. Мы также можем использовать Google Gemini или OpenAI для исправлений и учебной обратной связи. Данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей. Мы применяем договорные, технические меры и контроль доступа, направленные на их защиту.

Обычный учебный контент используется для проведения вашего занятия и улучшения личного опыта обучения. Он не включается в исследовательские наборы или данные обучения моделей Omily Speak, если вы отдельно не увидели, не поняли и не приняли необязательное исследовательское согласие.

Перед практикой с ИИ обновлённое приложение объясняет, какие голосовые данные, текст и учебный контекст передаются поставщикам ИИ, и запрашивает разрешение. Можно отказаться или отозвать разрешение на будущую практику в профиле. Оно отдельно от доступа к микрофону и добровольного согласия на исследования.

6. Хранение и удаление

Мы храним данные аккаунта, обучения, расшифровок и отчётов, пока существует аккаунт, чтобы восстанавливать историю и прогресс. Аккаунт можно навсегда удалить в разделе «Профиль». Это удаляет связываемые с учащимся данные и отзывает доступ, но не отменяет подписку Apple. Записи покупок Apple и ограниченные сведения безопасности или финансов могут сохраняться, когда это обоснованно необходимо для целостности прав доступа, предотвращения мошенничества, споров или правовых обязательств. Обращения обычно хранятся до 24 месяцев с получения, если открытый спор или закон не требуют большего срока.

7. Ваш выбор и права

Можно менять язык и учебные настройки в приложении, управлять подпиской или отменять её через Apple и удалить аккаунт в «Профиле». В зависимости от места проживания можно запрашивать доступ, исправление, переносимость, ограничение или удаление данных либо возражать против определённой обработки. Для обращения доступна наша страница поддержки. Может потребоваться подтверждение владения аккаунтом. Пользователи Великобритании также могут пожаловаться в Information Commissioner’s Office, остальные — местному органу защиты данных.

8. Безопасность, дети и изменения

Мы используем шифрование соединений, отзываемые сеансы, контроль доступа, серверную проверку покупок и изоляцию аккаунтов. Абсолютно безопасных систем нет. Omily Speak не предназначен для детей младше 13 лет; пользователям моложе возраста цифрового согласия своей страны нужен родитель или опекун, где это требуется. Политика может обновляться с изменением сервиса; новую дату действия мы опубликуем здесь.