Gizlilik Politikası

1. Politikanın kapsamı

Bu politika Omily Speak iOS uygulamasını, bu siteyi ve konuşma pratiği, geri bildirim, öğrenme ilerlemesi, abonelik ve destek hizmetlerini kapsar. Omily Speak'in işletmecisi OMILY LABS LTD, aşağıdaki kişisel bilgilerin kullanımına karar veren veri sorumlusudur.

2. Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: Apple ile Giriş Yap tanımlayıcınız ve Apple sağladığında adınız, e-postanız veya gizli yönlendirme adresiniz.
• Öğrenme profili: İngilizce seviyesi, seçilen dil, hedefler, tercihler, avatar, ses, plan, ilerleme ve öğrenme geçmişi.
• Pratik içeriği: oturum ayrıntıları, canlı işleme için gönderilen konuşma, dökümler, mesajlar, düzeltmeler, raporlar, yazılar, telaffuz denemeleri ve gönderdiğiniz diğer içerikler.
• Abonelik kayıtları: Apple imzalı işlem tanımlayıcıları, ürün, durum, yenileme, sona erme, iade veya iptal durumu ve satın almayı Omily Speak hesabına bağlayan hesap belirteci. Kart numaranızı almayız.
• Kullanım ve tanılama: hizmeti işletmek ve korumak için gereken özellik etkileşimleri, oturum süresi, kota kullanımı, hatalar, cihaz/uygulama sürümü ve güvenlik olayları.
• Kullanıma sunulma haberleri: haber talep ettiğinizde adınız, e-postanız, öğrenme hedefiniz ve seçili site dili. Haberleri durdurmak veya bilgileri silmek için e-posta ile talepte bulunun.
• Destek bilgileri: destek formuyla gönderdiğiniz ad, e-posta, kategori ve mesaj.
• Site dili tercihi: açıkça bir dil seçtiğinizde tercihi hassas olmayan bir çerezde 6 ay saklarız. Görünüm ayarından ayrıdır ve uygulama öğrenme profilini değiştirmez. Çerez reklam veya analiz için kullanılmaz.

3. Bilgileri nasıl kullanırız

Bu bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• kimliğinizi doğrulamak, hesabınızı geri yüklemek ve öğrenenleri ayrı tutmak;
• canlı konuşma pratiği, geri bildirim, raporlar, ilerleme ve uyarlanabilir öğrenme sunmak;
• Apple satın alımlarını doğrulamak, abonelik erişimi ve kullanım haklarını uygulamak;
• destek ve gizlilik taleplerini yanıtlamak;
• dolandırıcılık, kötüye kullanım, hesap paylaşımı ve güvenlik olaylarını önlemek; ve
• kişisel bilgilerinizi satmadan veya uygulamalar arası reklamda kullanmadan güvenilirliği ölçmek ve hizmeti geliştirmek.

4. Hukuki dayanaklar

Veri koruma hukuku dayanak gerektiriyorsa bilgileri sözleşmemizi yerine getirmek (hesap erişimi, pratik, geri bildirim, abonelik, destek), güvenlik ve güvenilirliğe ilişkin meşru menfaatler, hukuki yükümlülükler ve bir özellik özellikle istediğinde rıza kapsamında işleriz. İsteğe bağlı araştırma işlemeye verdiğiniz rızayı geri çekmek normal pratiği kaybettirmez.

5. Hizmet sağlayıcılar ve yapay zekâ işleme

Uzman sağlayıcıları yalnızca Omily Speak'i çalıştırmak için gerektiğinde kullanırız. Bunlar arasında giriş ve satın alma için Apple, barındırma için Railway, gerçek zamanlı medya aktarımı ve yapılandırıldığı durumlarda yönetilen yapay zekâ çıkarımı için LiveKit yer alır. iPhone için TestFlight üzerinden sunulan mevcut dahili test sürümü de dahil olmak üzere canlı sesli pratik, konuşmayı metne dönüştürmek, eğitmen yanıtları oluşturmak ve eğitmen sesini sentezlemek için Google Gemini kullanır. Web sitesinin önceden yazılmış bir senaryoyu izleyen demosu, yapay zekâ işlemesi için konuşmanızı kaydetmez veya göndermez. Düzeltmeler ve öğrenme geri bildirimi için Google Gemini veya OpenAI da kullanabiliriz. Bilgiler sizin ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir. Bilgileri korumaya yönelik sözleşmesel, teknik ve erişim kontrolleri uygularız.

Normal pratik içeriği oturumunuzu sağlamak ve kişisel öğrenme deneyiminizi geliştirmek için kullanılır. Ayrı bir isteğe bağlı araştırma rızasını görüp anlamadan ve kabul etmeden Omily Speak araştırma veya model eğitimi veri kümesine eklenmez.

6. Saklama ve silme

Geçmiş ve ilerlemenin geri yüklenebilmesi için hesap var olduğu sürece hesap, öğrenme, döküm ve rapor bilgilerini saklarız. Uygulamada Profil'den hesabınızı kalıcı silebilirsiniz. Bu, size ilişkilendirilebilen öğrenen verilerini kaldırır ve erişimi iptal eder; Apple aboneliğini iptal etmez. Apple satın alma kayıtları ve sınırlı güvenlik veya mali kayıtlar, erişim haklarının bütünlüğü, dolandırıcılığı önleme, uyuşmazlıklar veya hukuki yükümlülükler için makul ölçüde gerekliyse saklanabilir. Destek talepleri, açık uyuşmazlık veya hukuki yükümlülük daha uzun süre gerektirmedikçe alındıktan sonra genellikle en fazla 24 ay tutulur.

7. Seçimleriniz ve haklarınız

Uygulamada dil ve öğrenme tercihlerinizi değiştirebilir, Apple üzerinden aboneliği yönetebilir veya iptal edebilir, Profil'den hesabı silebilirsiniz. Yaşadığınız yere göre kişisel verilere erişim, düzeltme, taşınabilirlik, kısıtlama veya silme isteyebilir ya da belirli işlemelere itiraz edebilirsiniz. Talebinizi destek sayfası üzerinden iletin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Birleşik Krallık kullanıcıları Information Commissioner’s Office'e; diğerleri yerel veri koruma makamına şikâyette bulunabilir.

8. Güvenlik, çocuklar ve değişiklikler

Şifreli bağlantılar, iptal edilebilir oturumlar, erişim kontrolleri, sunucu tarafı satın alma doğrulaması ve hesap yalıtımı kullanırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Omily Speak 13 yaş altına yönelik değildir; ülkesindeki dijital rıza yaşının altındakiler gerektiğinde ebeveyn veya vasiyle kullanmalıdır. Hizmet değiştikçe politikayı güncelleyebilir ve yeni yürürlük tarihini burada yayımlayabiliriz.